广东省消费者委员会:上半年处理了近54万个投诉
栏目:行业新闻 发布时间:2025-07-22 10:53
在今年上半年,广东省各级的消费委员会总共持有538,900个消费者投诉,其中接受并结合了318,100例案件,并结束了并结束了案件,从而为消费者赔偿了经济损失2 ... 扬昌晚间新闻记者马可以和通讯员广东消费者宣传报告:7月21日,扬昌晚间新闻的一名记者从广东省消费者委员会中获悉,在今年上半年,在今年的上半年,广东省各级的消费委员会在各个级别上持有总计,总计318,100个案例被接受,并在318,100次关闭,并在222亿YUAN中被恢复了222亿。和萨格(Sarige),重述2.22亿元人民币。消费者的损失。在服务投诉方面,一年中第一案的案件有158,908个案件,价值52.97%的投诉。三类互联网服务,生活和社会服务以及教育和培训服务的投诉是相对较大,提供总服务类别的74.37%。其中,与去年同期相比,有关教育和培训的投诉数量增加了3,856个,同比增长26.13%,使其成为投诉的最大增加;此外,关于公共设施,文化,爱好,体育和互联网服务的抱怨也向上趋势。另一方面,邮政服务,金融服务和电信服务的投诉次数已大大减少,包括电信服务投诉的数量减少了10,112,年龄为41.63%,这是最大的削减。从对投诉性质的审查中,销售后三类服务中的投诉数量,2025年上半年的合同和质量相对较大,总计268,721例,提供89.57%。增加安全投诉是最明显的,总共有6,056例,增加去年为1,356例案件,增加了28.85%。广东省消费者委员会已审查了“国家消费者协会SMART 3.15平台”的正式启动,以及优化和改进“广东消费者投诉咨询信息综合平台”渠道,即保护消费者权利的渠道。同时,诸如“许多套件”和“重复重复投诉”之类的情况的数量相应增加,而未解释的案件也相应增加。因此,在上半年收到和合并的案件结束时的实际投诉通常与去年相同,并且略有减少。消费者的投诉主要集中在消费量的珍珠河三角洲地区。通常,该省消费者投诉的趋势是稳定的。 编辑:妮·尤(Nie Yue)
服务热线
400-123-4567